Glaser in Herne vom geprüften Fachbetrieb

Dahinter steckt eine verschlissene Randdichtung im Isolierglas. Ein modernes Fenster vereint zwei oder drei Scheiben; der Raum dazwischen ist ringsum verschlossen und mit einem wärmedämmenden Gas gefüllt. Versprödet diese Dichtung im Lauf der Jahre, wandert feuchte Luft hinein, schlägt sich an der kühlen Innenscheibe nieder und zeigt sich als matter Belag. Bei den Fenstern der Kolonien von Eickel, Sodingen und Börnig ist das reiner Alterungsverschleiß. Dauerhaft hilft nur der Einbau einer neuen Glaseinheit durch den Glaser; Nachwischen oder vermehrtes Lüften bleibt wirkungslos, weil die Nässe luftdicht gefangen ist. Rahmen und Beschläge können weiterverwendet werden, falls sie noch tragen.

Ausschlaggebend sind die Schadensursache und die Regelungen im Mietvertrag. Den Erhalt der Mietsache schuldet im Kern der Vermieter, daher sollten Sie einen Glasbruch rasch bei ihm oder der Verwaltung anzeigen; diese schalten in der Regel den Betrieb ein oder nutzen eine bestehende Glasversicherung. Liegt der Bruch an Ihrem eigenen Fehlverhalten, kann die private Haftpflicht einspringen. Bei akuter Gefahr steht das Abdichten der scharfkantigen Stelle an erster Stelle, damit kein Regen eindringt und niemand sich verletzt; die Frage der Kosten lässt sich hinterher klären. Dokumentieren Sie den Zustand mit einem Foto und einer knappen Notiz für den Streitfall.

Das hängt vom Betrieb und seiner Anfahrt ab, wobei die Wege in der kompakten Stadt kurz ausfallen. Ist der Bruch soeben geschehen, nach Einbruch, Sturm oder Unfall, kommt die Sicherung zuerst; viele Firmen unterhalten einen Bereitschaftsdienst, der die offene, schneidende Stelle provisorisch verschließt. Die genau angepasste Ersatzscheibe hingegen wird eigens hergestellt, erst recht als Isolier- oder Sicherheitsglas, und ist nicht vorrätig; bis zum Einbau kann ohne Weiteres eine Woche ins Land gehen. Für die Geschäfte an der Bahnhofstraße steht das schnelle Schließen einer zersprungenen Auslage im Vordergrund. Geben Sie in Ihrer Anfrage daher sofort an, ob eine Gefahr besteht.

Einen seriösen Preis kann der Betrieb erst nach dem Aufmaß nennen, da die Aufträge weit auseinandergehen. Ob eine einzige gesprungene Scheibe, eine ganze Isolierglaseinheit, eine Duschabtrennung oder eine ausgedehnte Ladenfront ansteht, macht gewaltige Unterschiede. Wesentlich sind Zuschnitt und Glasart, also ob Einfachglas, zwei- oder dreifach-Isolierglas oder Sicherheitsglas verbaut wird, dazu der Zustand von Rahmen und Dichtung, wie zugänglich die Einbaustelle ist und ob ein Notdienst gebraucht wird. Hohe, mehrfach gesprosste Mietshausfenster verursachen beim Messen Mehrarbeit. Ein seriöser Handwerker gibt am Telefon keine Pauschale aus, sondern misst zuerst vor Ort und legt anschließend ein klares Angebot vor.

Beide gehören zur Gattung Sicherheitsglas, zerbrechen aber auf grundverschiedene Weise. ESG, das Einscheibensicherheitsglas, ist thermisch vorgespannt; geht es kaputt, zerfällt es in eine Menge kleiner, stumpfer Bröckchen, die nur selten verletzen. Es hält Wärme und Stöße aus und findet sich an Duschen, Glastüren und stark besonnten Scheiben. Das Verbundsicherheitsglas VSG besteht aus mehreren Glaslagen, die eine zähe Folie verbindet; im Bruchfall bleiben die Stücke an dieser Folie haften und die Fläche gibt nicht nach. Diese durchbruchhemmende Wirkung braucht man an Brüstungen, über Kopf und an raumhohen Scheiben. In den eng bebauten Mietshäusern sind davon viele Balkon- und Treppengeländer betroffen. Welches Glas an welche Stelle gehört, entscheidet der Betrieb vor Ort.

Bei bloßem Einfachglas in einem alten, gekitteten Holzfenster könnte man den Austausch im äußersten Fall eigenhändig versuchen, doch die Schwierigkeit liegt in den Einzelheiten: Maßnehmen, Zuschnitt, Einsetzen und eine dichte Fuge müssen stimmen, und die Glasreste sind fachgerecht zu beseitigen. Sind dagegen Isolierglas, Sicherheitsglas oder Rahmen aus Kunststoff oder Metall mit Halteleisten und Dichtungen beteiligt, übersteigt das rasch das Können von Laien: Die Einheit wird nach Maß produziert, sie muss sauber unterklotzt werden, und die Scheibe hat ohne Zwang und dicht aufzuliegen, andernfalls beschlägt oder bricht sie bald. Sicherheitsglas lässt sich im Nachhinein nicht mehr kürzen. Daher bringt der Glaser den Auftrag sicher zu Ende: Er nimmt Maß, besorgt das richtige Glas und baut es sauber ein.

Ob gezahlt wird, bestimmt Ihr Vertrag, und rechtsverbindlich kann das allein Ihr Versicherer sagen. Speziell für Glasbruch existiert die Glasversicherung, als eigene Police oder angehängt an die Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung; je nach Klausel deckt sie zerbrochenes Fenster-, Tür- und teils auch Möbelglas. Entsteht der Bruch im Gefolge eines anderen Vorfalls, beispielsweise bei einem Einbruch, können zusätzlich Hausrat oder Gebäudeversicherung aufkommen. Bei gemieteten Wohnungen liegt die Glasversicherung oft beim Eigentümer. Verglasung im Gewerbe decken Betriebe durch gesonderte Verträge ab. Wie weit der Schutz reicht, verrät Ihre Police. Zeigen Sie den Schaden zügig an, fertigen Sie ein Foto und heben Sie die Rechnung auf; verrechnet wird direkt mit dem Versicherer.