Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website nutzen oder eine Anfrage über das Kontaktformular stellen. Der wichtigste Punkt vorweg: Wenn Sie eine Anfrage senden, geben wir Ihre Angaben an einen Partnerbetrieb in Ihrer Region weiter, damit dieser Ihnen ein Angebot machen kann. Ohne diese Weitergabe kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden. Die Einzelheiten stehen weiter unten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Westphal Visionworks FZCO
IFZA Business Park, DDP 56277-001
Silicon Oasis, Dubai
Vereinigte Arabische Emirate
Vertreten durch: Nico Westphal
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0202 37329130

Ein Hinweis in eigener Sache: Der Sitz des Verantwortlichen liegt in den Vereinigten Arabischen Emiraten und damit ausserhalb der Europäischen Union, in einem sogenannten Drittland. Für die Verarbeitung der Daten von Nutzern in Deutschland wenden wir die Regeln der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung haben, erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Anfrage über das Kontaktformular

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Formular ausfüllen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen. Das sind je nach Formular:

  • Ihr Name
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie eine angeben
  • Postleitzahl und Ort beziehungsweise Ihre Adresse
  • Angaben zu Ihrem Anliegen: ob Sie Mieter oder Eigentümer sind, ob es um ein Haus oder eine Wohnung geht, das ungefähre Baujahr sowie Ihre Freitext-Nachricht
  • technisch mitgesendet: die Stadt, die angefragte Leistung und die Seite, von der die Anfrage stammt, damit die Anfrage zugeordnet werden kann

Wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und sie an einen passenden Partnerbetrieb weiterzugeben. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, weil die Verarbeitung der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Ihre Veranlassung dient, und ergänzend Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das der Betriebe besteht darin, Anfragen von Interessenten und passende Angebote zusammenzubringen. Die Angabe der Daten ist freiwillig, ohne die für die Bearbeitung nötigen Angaben können wir Ihre Anfrage aber nicht weiterleiten.

3. Weitergabe an den Partnerbetrieb in Ihrer Region

Fachbetrieb24 führt die angefragte Leistung nicht selbst aus. Wir vermitteln. Damit ein Betrieb Ihnen ein Angebot machen oder einen Termin abstimmen kann, geben wir die Angaben aus Ihrer Anfrage an einen Partnerbetrieb in Ihrer Region weiter. Dieser Betrieb ist für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten eigenständig verantwortlich und setzt sich zur Terminabsprache und für sein Angebot mit Ihnen in Verbindung.

Weitergegeben werden die Angaben, die der Betrieb für die Kontaktaufnahme und das Angebot braucht, also insbesondere Name, Kontaktdaten, Ort und Ihr geschildertes Anliegen. Rechtsgrundlage der Weitergabe ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Buchstabe f DSGVO. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit widersprechen, dann ist eine Vermittlung allerdings nicht mehr möglich.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO bei einem Vertragsbezug, sonst Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO auf Grundlage unseres Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

5. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten, die der Hosting-Anbieter in Server-Logfiles speichert. Das sind meist: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, die Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite und die IP-Adresse in gekürzter oder vollständiger Form. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit Ihrer Person nehmen wir nicht vor.

6. Hosting

Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der die Server bereitstellt und dabei die oben genannten Logfile-Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Der konkrete Anbieter wird hier benannt, sobald das Hosting festgelegt ist.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbezwecken und bindet keine Dienste zur Nachverfolgung über Websites hinweg ein. Technisch notwendige Vorgänge, etwa der Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch, kommen ohne eine Auswertung Ihres Verhaltens aus.

Für die Reichweitenmessung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst startet erst, wenn Sie über die Hinweisleiste eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Nach der Einwilligung wertet Google Analytics pseudonym aus, welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucher zur Website gefunden haben und welche Inhalte genutzt werden. Dabei können Daten an Server von Google in den USA übertragen werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Solange Sie die Einwilligung über die Hinweisleiste ablehnen, bleibt der Dienst abgeschaltet und es wird kein Analytics-Cookie gesetzt.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: Einstellung zur Reichweitenmessung erneut öffnen.

8. Speicherdauer

Ihre Anfragedaten speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung und Vermittlung nötig ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Ansprüche geltend gemacht werden könnten. Danach werden die Daten gelöscht. Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Betrieb nicht mehr gebraucht werden.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Artikel 15)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16)
  • Löschung (Artikel 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18)
  • Datenübertragbarkeit (Artikel 20)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Artikel 21)

Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Das betrifft insbesondere die Weitergabe Ihrer Anfragedaten an einen Partnerbetrieb. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die Daten für diesen Zweck nicht weiter, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Zuständig ist meist die Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort in Deutschland.

Stand dieser Erklärung: laufend gepflegt.