Glaser in Hagen vom geprüften Fachbetrieb

An einer ermatteten Randdichtung der Isolierglaseinheit. Ein zeitgemäßes Fenster vereint zwei oder drei Scheiben, deren Zwischenraum ringsum verschlossen und mit einem dämmenden Gas gefüllt ist. Wird diese Dichtung mit den Jahren spröde, zieht feuchte Luft hinein, kühlt ab und legt sich als matter Film an die Innenseite. Bei den Siedlungsfenstern von Haspe, Eilpe und Boele ist das nichts als Alterung. Abhilfe schafft nur ein frisches Glaselement vom Glaser; Abwischen oder Lüften bringt nichts, weil die Feuchte luftdicht gefangen ist. Rahmen und Beschläge dürfen bleiben, solange sie heil sind.

Das kommt auf Ursache und Mietvertrag an. Die Instandhaltung der Wohnung obliegt im Kern dem Eigentümer, weshalb ein Glasschaden rasch an Vermieter oder Verwaltung zu melden ist; diese beauftragen gewöhnlich den Betrieb oder haben eine Glasversicherung. Geht der Bruch auf Ihr eigenes Zutun zurück, springt womöglich die Haftpflicht ein. Herrscht akute Gefahr, zählt zuerst das Abdichten der scharfkantigen Öffnung, damit kein Regen hereinkommt und sich niemand schneidet; die Kosten klären sich im Anschluss. Ein Foto nebst kurzer schriftlicher Notiz sichert den Hergang im Zweifel.

Das hängt vom jeweiligen Betrieb und seinem Anfahrtsweg ab. Ist der Bruch soeben erst eingetreten, durch Aufbruch, Sturm oder Unfall, steht das Absichern obenan; viele Firmen führen dafür einen Bereitschaftsdienst, der die offene, scharfe Stelle vorübergehend verschließt, damit kein Regen eindringt und sich niemand verletzt. Die haargenau passende Ersatzscheibe wird demgegenüber eigens angefertigt, gerade als Isolier- oder Sicherheitsglas, und liegt nicht bereit; bis zum Einbau kann gut eine Woche verstreichen. Den Läden in der City und in Hohenlimburg geht es vorrangig um das rasche Verschließen einer geborstenen Auslage. Halten Sie in Ihrer Anfrage deshalb sogleich fest, ob Gefahr im Verzug ist.

Eine verlässliche Summe nennt der Betrieb erst nach dem Aufmaß, weil die Aufträge extrem schwanken. Zwischen einer einzelnen gerissenen Scheibe, einem kompletten Isolierglas-Element, einer Duschabtrennung und einer großen Ladenfront liegen Welten. Ins Gewicht fallen Zuschnitt und Glasaufbau, also Einfachglas, zwei- oder dreifaches Isolierglas oder Sicherheitsglas, obendrein der Zustand von Rahmen und Dichtung, die Zugänglichkeit der Stelle und ein etwaiger Noteinsatz. Hohe, fein geteilte Gründerzeitfenster bedeuten beim Vermessen Mehraufwand. Ein seriöser Betrieb wirft am Telefon keine Pauschale hin, sondern nimmt zuerst vor Ort Maß und legt danach ein transparentes Angebot vor.

Beide gehören zum Sicherheitsglas, reagieren im Bruchfall aber ungleich. Einscheibensicherheitsglas, abgekürzt ESG, ist thermisch vorgespannt und zerfällt beim Bruch in unzählige kleine, stumpfkantige Körnchen, an denen man sich kaum verletzt; es steckt Hitze und Stöße weg und kommt an Duschen, Glastüren und sonnenbeschienene Flächen. Verbundsicherheitsglas, VSG, setzt sich aus mehreren Lagen zusammen, die eine zähe Folie zusammenhält; bricht es, kleben die Scherben an der Folie und die Fläche hält. Diese durchbruchhemmende Wirkung verlangt man an Brüstungen, über Kopf und bei bodentiefen Fenstern. In den Hanglagen der Flusstäler und am Sauerlandrand betrifft das viele Geländer und Treppen. Welche Glasart wohin passt, legt der Betrieb vor Ort fest.

Handelt es sich bloß um einfaches Glas in einem alten, gekitteten Holzrahmen, wäre ein Wechsel in Eigenregie zur Not machbar, doch die Tücke liegt im Detail: Maß, Zuschnitt, Einbau und eine dichte Fuge müssen gelingen, und die scharfen Reste sind fachgerecht zu entsorgen. Treten hingegen Isolierglas, Sicherheitsglas oder ein Kunststoff- oder Metallrahmen mit Halteleisten und Dichtungen hinzu, wird es für Ungeübte rasch zu viel: Das Element wird nach Maß hergestellt, es muss korrekt verklotzt werden, und die Scheibe hat frei von Zwang und dicht aufzuliegen, andernfalls beschlägt oder bricht sie schnell. Sicherheitsglas ist nachträglich nicht mehr zuzuschneiden. Darum übernimmt der Glaser die Sache sicher bis zum Schluss: Er misst, besorgt das passende Glas und baut es sauber ein.

Das richtet sich nach Ihrem Vertrag, und rechtsverbindlich Auskunft erteilt allein Ihr Versicherer. Speziell fürs Glas gibt es die Glasversicherung, entweder als eigenen Vertrag oder als Zusatz zur Hausrat- beziehungsweise Wohngebäudeversicherung; je nach Bedingung übernimmt sie gebrochenes Fenster-, Tür- und zuweilen Möbelglas. Entsteht der Glasschaden als Folge eines anderen Vorfalls, etwa eines Einbruchs, können auch Hausrat oder Gebäude eintreten. Bei Mietwohnungen besteht die Glasversicherung oft über den Eigentümer. Gewerbliche Verglasung decken Firmen mit gesonderten Policen ab. Wie weit die Leistung reicht, ergibt sich aus Ihren Bedingungen. Zeigen Sie den Schaden rasch an, dokumentieren Sie ihn per Foto und heben Sie die Rechnung auf; verrechnet wird unmittelbar mit dem Versicherer.