Glaser in Essen vom geprüften Fachbetrieb

Weil die Dichtmasse am Rand des Scheibenpakets ausgedient hat. Ein zeitgemäßes Fenster bündelt zwei oder drei Scheiben, deren Hohlraum ringsum versiegelt und mit einem trägen Edelgas gefüllt ist. Versprödet dieser Randsteg mit der Zeit, dringt Raumfeuchte ein, schlägt sich bei Kälte nieder und hinterlässt einen milchigen Belag auf der inneren Scheibe. An den Siedlungsfenstern von Altenessen und Katernberg ist das pure Materialermüdung. Nur ein neues Scheibenpaket vom Glaser schafft Abhilfe; Putzen oder Lüften bleibt wirkungslos, da die Feuchte hermetisch eingeschlossen ist. Rahmen und Beschläge können verbleiben, wenn sie intakt sind.

Das entscheidet sich an Ursache und Mietvertrag. Die Wohnung instand zu halten ist dem Grunde nach Pflicht des Eigentümers, darum gehört ein Glasschaden umgehend an Vermieter oder Verwaltung gemeldet; diese vergeben in der Regel den Auftrag oder greifen auf eine Glasversicherung zu. Haben Sie den Bruch selbst herbeigeführt, kann die private Haftpflicht aufkommen. Herrscht akute Gefahr, steht das Verschließen der scharfen Öffnung an erster Stelle, damit kein Regen hereinläuft und sich niemand schneidet; die Kostenfrage folgt danach. Ein Foto und eine knappe Notiz halten den Hergang für den Zweifelsfall fest.

Das hängt an Betrieb und Anfahrt. Liegt der Bruch frisch, nach Aufbruch, Unwetter oder Unfall, geht das Provisorium vor; zahlreiche Firmen fahren hierfür einen Soforthelfer, der die offene, scharfe Stelle zeitweise dichtsetzt, damit kein Wasser einläuft und keine Verletzungsgefahr bleibt. Die exakt eingepasste Austauschscheibe entsteht hingegen als Einzelstück, insbesondere bei Isolier- oder Sicherheitsglas, und hält niemand vorrätig; bis zum Einbau darf man rund eine Woche einplanen. Für die Geschäfte in der Innenstadt und in Rüttenscheid geht es vor allem darum, eine zerbrochene Auslage zügig zu schließen. Halten Sie in Ihrer Anfrage daher gleich fest, ob Gefahr im Verzug ist.

Eine belastbare Zahl gibt es erst nach dem Aufmaß, denn die Aufträge gehen weit auseinander. Eine einzelne gesprungene Scheibe, ein ganzes Isolierglas-Element, eine Duschwand und eine breite Schaufensterfront sind kaum vergleichbar. Gewicht haben Zuschnitt und Glasaufbau, ob Einfachglas, Zwei- oder Dreifach-Isolierglas oder Sicherheitsglas, zudem der Zustand von Rahmen und Dichtung, wie gut die Stelle erreichbar ist und ob ein Soforteinsatz nötig war. Hohe, kleinteilig gesprosste Altbaufenster machen beim Messen zusätzliche Arbeit. Ein solider Betrieb wirft am Telefon keine Pauschale hin, sondern misst erst vor Ort und reicht anschließend ein nachvollziehbares Angebot nach.

Beide zählen zum Sicherheitsglas, zerbrechen jedoch ungleich. Einscheibensicherheitsglas, kurz ESG, wird thermisch vorgespannt und fällt im Bruch in viele kleine, abgerundete Krümel, die kaum verletzen; es hält Hitze und Schläge aus und sitzt an Duschen, Glastüren und sonnigen Flächen. Verbundsicherheitsglas, VSG, besteht aus mehreren Schichten, die eine reissfeste Folie verbindet; zerbricht es, hängen die Splitter an der Folie und die Fläche bleibt geschlossen. Diese durchbruchhemmende Eigenschaft braucht man an Brüstungen, über Kopf und an bodentiefen Fenstern. In den Hanglagen zum Baldeneysee trifft das viele Geländer und Balkone. Welche Sorte wohin passt, legt der Betrieb am Einbauort fest.

Sitzt lediglich einfaches Glas in einem alten, gekitteten Holzflügel, ließe sich der Wechsel zur Not selbst wagen, doch der Teufel steckt im Detail: Maß, Schnitt, Einbau und eine dichte Fuge müssen stimmen, und die scharfen Überreste gehören fachgerecht weggebracht. Sobald jedoch Isolierglas, Sicherheitsglas oder ein Rahmen aus Kunststoff beziehungsweise Metall mit Halteleisten und Dichtungen hinzukommt, wird es für Laien rasch zu viel: Das Paket entsteht auf Maß, muss korrekt verklotzt werden, und die Scheibe hat zwanglos und dicht zu ruhen, sonst beschlägt oder bricht sie bald. Sicherheitsglas lässt sich im Nachhinein nicht mehr zurechtschneiden. Deshalb führt der Glaser die Arbeit verlässlich zu Ende: Er misst, beschafft das richtige Glas und baut es sauber ein.

Das bestimmt Ihr Vertrag, und verbindlich Auskunft gibt nur Ihr Versicherer. Für Glas im Besonderen existiert die Glasversicherung, sei es als eigene Police oder als Baustein der Hausrat- beziehungsweise Wohngebäudeversicherung; je nach Klausel deckt sie zerbrochenes Fenster-, Tür- und zuweilen Möbelglas. Folgt der Glasschaden einem anderen Ereignis, etwa einem Einbruch, treten unter Umständen Hausrat oder Gebäude ein. Bei Mietwohnungen läuft die Glasversicherung häufig über den Eigentümer. Gewerbeverglasung sichern Betriebe über eigene Verträge ab. Der Umfang der Leistung geht aus Ihren Bedingungen hervor. Melden Sie den Schaden flott, dokumentieren Sie ihn mit einem Foto und bewahren Sie die Rechnung auf; die Abrechnung erfolgt direkt mit dem Versicherer.