Unser Aufnahmeverfahren

Was geprüft bei Fachbetrieb24 bedeutet

Geprüft heißt bei uns: Wir haben uns die Unterlagen des Betriebs zeigen lassen, bevor er die erste Anfrage bekommt. Was genau wir sehen wollen, steht hier offen.

Aufgeschlagener Aktenordner mit Unterlagen, Lesebrille und Stift auf einem Schreibtisch
Handwerker-Transporter mit geöffneten Hecktüüren in einer Hofeinfahrt

Wenn wir von einem geprüften Fachbetrieb sprechen, meinen wir keine Auszeichnung und kein gekauftes Siegel, sondern eine nachvollziehbare Aufnahmeprüfung. Bevor ein Betrieb Anfragen von uns bekommt, sehen wir uns an, ob die Grundlagen stimmen: ob er angemeldet ist, versichert ist, unter einer festen Anschrift erreichbar ist und Ihnen den Preis vorab nennt. Diese Seite sagt offen, was wir dabei prüfen, damit Sie das Wort einordnen können.

Fachbetrieb24 führt die Arbeit nicht selbst aus. Wir vermitteln Ihre Anfrage an einen Fachbetrieb aus Ihrer Region, und der Vertrag kommt zwischen Ihnen und diesem Betrieb zustande. Umso wichtiger ist uns, dass die Betriebe, an die wir vermitteln, diese Grundlagen erfüllen.

Aufnahmeprüfung

Diese Nachweise muss ein Betrieb vorlegen

Bevor wir einem Betrieb eine Anfrage weiterleiten, lassen wir uns diese Unterlagen zeigen. Fehlt ein Nachweis, nehmen wir den Betrieb nicht auf.

Gewerbeanmeldung Der Betrieb legt uns die Gewerbeanmeldung vor. Damit ist belegt, dass das Gewerbe angemeldet ist und nicht schwarz gearbeitet wird.
Handwerksrolle oder Handwerkskarte Wo das Gewerk es verlangt, lassen wir uns den Eintrag in der Handwerksrolle oder die Handwerkskarte der zuständigen Handwerkskammer zeigen. So wissen Sie, dass der Betrieb sein Handwerk führen darf.
Nachweis der Betriebshaftpflicht Wir lassen uns die Betriebshaftpflichtversicherung mit ihrer Deckungssumme nachweisen. Geht bei der Arbeit an Ihrem Haus etwas zu Bruch, ist das über diese Versicherung abgedeckt.
Ausweis und feste Anschrift Wir gleichen den Ausweis des Inhabers mit dem Firmensitz ab und prüfen, dass Firmenname, Inhaber und Anschrift zusammenpassen. So wissen Sie, wer bei Ihnen klingelt.
Schriftliche Preiszusage Der Betrieb sagt uns schriftlich zu, Ihnen den Preis vor Arbeitsbeginn zu nennen und vereinbarte Festpreise einzuhalten. Überraschungen auf der Rechnung sind der häufigste Grund für Ärger.
Erreichbarkeit Wir prüfen, ob der Betrieb telefonisch und per E-Mail erreichbar ist und auf Anfragen antwortet. Wer Sie nicht erreicht, nützt Ihnen nichts.
Sortiertes Werkzeug mit Rohrzangen und Dichtungen auf einer Werkbank

Laufende Kontrolle

Auch nach der Aufnahme schauen wir weiter hin

Die Nachweise sind der Anfang, nicht das Ende. Nach vermittelten Aufträgen holen wir Rückmeldungen der Kunden ein. Häufen sich bei einem Betrieb berechtigte Beschwerden, vermitteln wir keine weiteren Anfragen an ihn.

Hausanschlussraum im Keller mit Abwasserrohren und Revisionsverschluss

Grenzen

Was wir nicht behaupten

Wir prüfen die Grundlagen eines Betriebs, nicht jeden einzelnen Auftrag vor Ort. Unsere Aufnahmeprüfung ist keine amtliche Zertifizierung, kein TÜV-Siegel und keine Meisterprüfung, und wir geben auch nicht vor, eine zu sein. Wir sagen Ihnen ehrlich: Ein angemeldeter, versicherter, erreichbarer Betrieb mit klarer Preisansage ist ein guter Ausgangspunkt, aber keine Garantie für jedes Ergebnis. Deshalb holen wir nach vermittelten Aufträgen Rückmeldungen ein und trennen uns von Betrieben, über die sich Kunden berechtigt beschweren.

Den Preis für die Arbeit nennt und berechnet immer der Betrieb, den wir Ihnen vermitteln. Ihre Anfrage über diese Seite ist kostenlos und unverbindlich.

Handwerker-Transporter auf einem Betriebshof im Morgenlicht

Für Handwerksbetriebe

Sie sind ein Fachbetrieb und möchten Anfragen bekommen?

Wenn Sie einen Handwerksbetrieb führen und Anfragen aus Ihrer Region bekommen möchten, können Sie sich bei uns bewerben. Ein paar Angaben genügen, alles Weitere besprechen wir am Telefon.

Als Fachbetrieb bewerben

Sie brauchen jemanden für Kanal, Rohr oder Dachrinne?

Ihre Anfrage geht an einen geprüften Fachbetrieb aus Ihrer Region. Kostenlos und unverbindlich.